Häufig gestellte Fragen

Fragen zum Versand 

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Für Bestellungen im Gesamtwert unter 29€ sind unsere Versandkosten 3,90€. Alle Bestellungen eines höheren Warenwertes sind versandkostenfrei.

Kann ich Waren ins Ausland liefern lassen?

Ja, wir versenden EU-weit.

Wie lange dauert der Versand?

Wir lassen unsere Pakete täglich abholen. Sie kommen in der Regel in 2-5 Werktagen bei dir an.

Fragen zu Produkten

Warum Zimmerpflanzen aus Samen ziehen?

Selbst gezogene Zimmerpflanzen sind gesünder und nachhaltiger als konventionelle Zimmerpflanzen. Die Anzucht aus Samen ist eine einzigartige und symbolstarke Erfahrung, die die Wertschätzung für jede Zimmerpflanze fördert und ein Statement gegen die Wegwerf-Kultur kränklicher Pflanzen setzt mehr erfahren

Wie stellt ihr sicher, dass die Anzuchtsets auch für Anfänger geeignet sind?

Wir begleiten dich mit einem maßgeschneiderten Anzuchtpfad Schritt-für-Schritt bis zur ausgewachsenen Zimmerpflanze. Außerdem haben wir Pflanzen in unseren Anzuchtsets ausgewählt, die besonders hohe Keimquoten haben.

Funktionieren die Anzuchtsets auch im Winter?

Ja, wir haben die Anzucht zu jeder Jahreszeit erprobt. Im Winter wachsen Pflanzen langsamer und du musst mehr darauf achten, dass sie an einem hellen Ort stehen, aber trotzdem wird dein Keimling auch als Winterkind groß und stark werden.

Kann ich mein Anzuchtset lagern, bevor ich es einsetze?

Bis auf das Monstera Anzuchtset können alle Anzuchtsets auch länger gelagert werden. Die Monstera Samen sollten zeitnah nach dem Kauf eingepflanzt werden, da die Samen ohne gerechte Lagerung an Haltbarkeit verlieren.

Warum sind die Anzuchtsets nachhaltiger als "normale Zimmerpflanzen"?

Durch die dezentrale Anzucht bei dir zuhause braucht es keine Chemikalien, Pestizide und künstliche Belichtung für das Wachstum deiner Pflanze. Mehr Infos zu Nachhaltigkeit findest du hier

Kann man Bambusfaser-Blumentöpfe auch draußen verwenden?

Unsere Bambustöpfe sind grundsätzlich wetterfest und können daher auch im Freien genutzt werden. Bitte beachte, dass unsere Bambustöpfe zu einem Großteil aus Bambusfaser und Maisstärke bestehen. Bei starker Witterungsbelastung kann es also im Freien passieren, dass sich die Töpfe langsam zersetzen.

Andere Fragen

Welche Bezahlungsmethoden sind möglich?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Sofort-Überweisung, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay.

Wie kann ich etwas reklamieren?

Du kannst Produkte von uns innerhalb von 14 Tagen kostenlos reklamieren. Für mehr Infos siehe unsere Widerrufsbelehrung.

Mein Produkt ist kaputt. Was kann ich tun?

Transportschäden oder Fehler bei der Überprüfung unserer Produkte können passieren. Wenn etwas mit deinem Produkt nicht stimmt, kannst du mit uns gerne Kontakt aufnehmen. Wir werden uns um einen Ersatz kümmern. Du erreichst uns am einfachsten per an info@pflanzpaket.de

Hast du eine andere Frage? Schreib uns gerne eine Email oder bei Instagram.